4ème Partie: Afin d'être toujours plus proche de ses clients, la MATCA (Mutuelle d'Assurances des Taxis-Compteurs d'Abidjan) a récemment mis en oeuvre sa politique de décentralisation par l'ouverture de nouvelles agences à travers le District d'Abidjan. Ainsi, elle ne limitera plus seulement sa présence au Plateau, l'objectif étant d'ouvrir une nouvelle agence chaque année en moyenne.

De plus, dans un soucis d'efficacité et de transparence, la MATCA a apporté plusieurs innovations dans son système de gouvernance, à travers la mise en place de nouvelles actions. Elle a donc ainsi décidé de rendre publics les bilans financiers et comptables, ainsi que les listes des sinistres payés aux sociétaires. Elle a également procédé à la révision du manuel de procédures internes et à l'informatisation de son système de gestion. Enfin, pour plus de stabilité, la MATCA a mis en place un Comité d'Arbitrage.

En savoir plus:
1ère Partie - MATCA: Mutuelle d'Assurances des Taxis-Compteurs d'Abidjan
2ème Partie - Assurances en Côte d'Ivoire: Structure et Histoire de la MATCA
3ème Partie - Secteur des Assurances: Présentation de l'Administration de la MATCA
5ème Partie - MATCA: Plus de 25 Ans au Service des Taxis-Compteurs d'Abidjan